Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Pflegebehandlung am Tier

1. Leistung

Alle Pflegebehandlungen am o. g. Tier durch das Hundefachzentrum, werden nach Maßgaben dieser AGB und nach fachlichen Qualitätsgrundsätzen auszuführen. Im Mittelpunkt aller Behandlungen steht die Gesunderhaltung des Tieres unter Beachtung der Tierschutzgesetze. 

Generell und grundsätzlich behält sich das Hundefachzentrum, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Ausführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen. 

Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet. Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin rechtzeitig (mindestens 48 Stunden vorher) abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Wird der Termin nicht abgesagt, behält sich das Hundefachzentrum vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe individuellen Behandlungspreisen zu berechnen.

2. Preise / Bezahlung

Die Preise ergeben sich aus den individuellen Behandlungen und der mündlichen Beratung. Die Bezahlung des Behandlungspreises inklusive des individuellen Behandlungsaufwands wird nach Beauftragung und diesen AGB nach der Behandlung sofort fällig. Es gibt keine Behandlung auf Rechnung.

3. Haftung

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem o. g. Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Der Hundehalter/in bestätigt, dass eine gültige Haftpflichtversicherung für das o. g. besteht. Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzten, wird der betreuende Arztpraxis „Tierklinik Lengfeld“ eingeschaltet. Sollte die betreuende Tierklinik nicht erreichbar sein, behält sich das Hundefachzentrum, einen anderen Tierarzt aufzusuchen vor. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter/in zu tragen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines/r Tierhalters/in bzw. während der Behandlung erleiden, kann das Hundefachzentrum und Personal nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von dem Hundefachzentrum wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet das Hundefachzentrum und Personal im Rahmen der Betriebshaftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisname dem Hundefachzentrum zu melden. Das Hundefachzentrum haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer/in oder Dritten Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden oder wenn durch starke Verfilzungen oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei der Behandlung trotz Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird. 

Wünscht der Tierhalter/in minimale Änderungen der zuvor vereinbarten Pflegebehandlungen, sollte dieses sofort genannt werden, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden. Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist das Hundefachzentrum zu mindestens einer Nachbesserung berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer/in geltend gemacht werden können.

4. Allgemeines

Das Tier muss nach der Behandlung vom Tierhalter/in persönlich von einer dem Auftragnehmer/in genannte Person oder schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person in Empfang genommen werden.

Die zum Tier oder seinem Besitzer/in gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzverordnung behandeln. 

Ich akzeptiere die AGB des Hundefachzentrums.